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Política de Privacidad de parimat

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta en parimat, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos tratados con transparenciaSin venta de información a tercerosCifrado SSL en cada sesiónDerechos de acceso y rectificación disponibles
parimat Política de Privacidad de parimat
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

Cada sesión en parimat usa cifrado SSL para proteger la información que se transmite entre su dispositivo y nuestros servidores. Los datos de su cuenta se conservan mientras esta permanezca activa o según lo exija la normativa local aplicable. Revisamos periódicamente qué información seguimos necesitando y eliminamos lo que ya no es necesario para operar su cuenta

Cifrado de sesión Toda la información transmitida —incluyendo referencias de pago con Yape o Plin— viaja cifrada mediante SSL. Ningún dato sensible se almacena en texto plano.
Cookies técnicas Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa. Puede gestionar las cookies opcionales desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre, los retenemos solo el tiempo que la ley local vigente en su región requiera y luego procedemos a eliminarlos
Acceso restringido interno Solo el personal autorizado accede a los datos de su cuenta. Cualquier acceso queda registrado y auditado como parte de nuestros controles internos de seguridad.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, comuníquese con nuestro equipo de soporte en español. Respondemos cada solicitud por orden de llegada y confirmamos la acción tomada por el mismo canal que usted usó para contactarnos. Indique el número de su cuenta y el tipo de solicitud para agilizar el proceso.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos a nuestro correo de soporte indicando su número de cuenta. Confirmamos la recepción y el plazo de respuesta.
Chat en español Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. El equipo de soporte en español atiende consultas sobre privacidad y verificación de identidad.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil encontrará la sección de ayuda con la cuenta, donde puede enviar una solicitud formal de revisión o eliminación de datos.

Dudas comunes sobre su privacidad en parimat

Si tiene preguntas específicas sobre el tratamiento de sus datos, revise las respuestas a continuación. Para casos no cubiertos aquí, nuestro soporte en español puede orientarle directamente desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento de identidad y datos de contacto. Esta información es necesaria para verificar su identidad y operar su cuenta de forma segura.

No vendemos su información. Solo la compartimos con procesadores de pago como los que facilitan transferencias con BCP o Interbank, bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y únicamente para procesar sus transacciones.

Puede solicitarla por el chat de soporte en español o por correo, indicando su número de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la ley local vigente en la región habilitada correspondiente

Guardamos la referencia de la transacción y el monto para asociarlo a su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN, ni las credenciales completas de su billetera digital.

Sí. Ingrese a la sección de ayuda con la cuenta desde su celular o computadora y envíe una solicitud de rectificación. El equipo de soporte confirma los cambios una vez verificada su identidad.

Los datos se conservan el tiempo que la ley local exija en las regiones habilitadas. Pasado ese período, procedemos a eliminarlos de nuestros sistemas de forma definitiva
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.